我们接受信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express等）、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Satispay、货到付款以及Klarna（分3期付款）。

是的，所有交易都受到先进的 SSL 加密系统保护。我们仅与 PayPal 和 Shopify Payments 等安全且经过认证的支付供应商合作。

请检查您的电子邮件垃圾邮件文件夹。如果 1 小时内仍未收到任何邮件，请联系我们的客服并提供付款凭证。

是的，您可以在收货时直接向快递员支付货款，此服务免费，仅适用于意大利境内的快递订单，DHL Express运输订单以及意大利境外的订单除外。

如果拒绝收货或未支付货款，我们的工作人员将与您联系并重新安排配送。

是的，使用 Klarna，您可以将付款分为 3 期免息轻松支付。您可以在结账时直接选择此选项。

如果被拒绝，Klarna会直接通知你，你可以选择另一种付款方式来完成订单。

订单确认时将扣除付款金额。如使用 Klarna 分期付款，请按照所选付款计划进行还款。如选择货到付款，则需在收货时向快递员支付准确金额。

如果您退回商品，退款将通过您购买时使用的原支付方式进行。对于使用 Klarna 分期付款的订单，付款计划将自动更新或取消。如果是货到付款，您需要向我们提供您的银行账户信息，以便我们办理退款。

是的！在 Student Beans 上注册的学生可以享受专属折扣。只需通过 Student Beans 验证你的学生身份，即可获得折扣码，并在结账时使用。

是的，在欧盟（EU）境内购买的商品价格已包含增值税（22%）。
发往欧盟境外的订单不适用意大利增值税。但是，快递公司可能会收取关税、当地增值税或进口关税，相关费用由收件人承担。