Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, pagamento na entrega e Klarna (pagamento em 3 parcelas).

Sim, todas as transações são protegidas por sistemas avançados de criptografia SSL. Trabalhamos apenas com provedores de pagamento seguros e certificados, como PayPal e Shopify Payments.

Verifique a pasta de spam ou de lixo eletrônico do seu e-mail. Se você não receber nada em até 1 hora, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente fornecendo o comprovante de pagamento.

Sim, você pode pagar seu pedido diretamente ao entregador em dinheiro no momento da entrega. O serviço é gratuito e está disponível somente na Itália para envios Express; estão excluídos os pedidos com envio DHL Express e para fora do território italiano.

Em caso de recusa da entrega ou falta de pagamento, nossa equipe entrará em contato para reagendar a entrega.

Sim, com a Klarna você pode parcelar seu pagamento em 3 cómodas parcelas sem juros. Você pode selecionar esta opção diretamente no checkout.

Em caso de recusa, a Klarna informará você diretamente e você poderá escolher outro método de pagamento para concluir o pedido.

O pagamento é debitado no momento da confirmação do pedido. Para pagamentos parcelados com a Klarna, você seguirá o plano escolhido. Já para o pagamento na entrega, você deverá pagar o valor exato ao entregador no momento da entrega.

Se você devolver um produto, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Para pagamentos parcelados com a Klarna, o plano será atualizado ou cancelado automaticamente. Para pagamentos no ato da entrega, você deverá nos fornecer seus dados bancários para que possamos efetuar o reembolso.

Sim! Os estudantes cadastrados no Student Beans podem aproveitar descontos exclusivos. Basta verificar seu status de estudante pelo Student Beans e você receberá um código de desconto para usar no checkout.

Sim, para as compras efetuadas dentro da União Europeia (UE), os preços incluem o IVA (22%).
Para os pedidos enviados para fora da UE, o IVA italiano não é aplicado. No entanto, o transportador poderá cobrar taxas alfandegárias, IVA local ou impostos de importação, por conta do destinatário.